El informe señala que la crisis que ha generado la COVID-19 está poniendo a prueba los mecanismos que cohesionan la sociedad y los engranajes de la economía global. La sociedad y la economía se enfrentan a importantes desafíos que harán que se cuestionen muchos elementos del anterior statu quo. También se plantea la aceleración de algunos incipientes procesos de transformación que ciudadanos y empresas vislumbran ahora como más necesarios y urgentes. Ningún sector escapa a estas reflexiones y al impulso de superar la crisis y prepararse mejor para la siguiente, avanzando hacia un mundo más seguro y esperanzador. El sector de las telecomunicaciones no es únicamente partícipe de los retos sociales y económicos, sino que se postula como un actor clave. En el informe se realiza un análisis de cómo esta crisis influye sobre el sector de las telecomunicaciones y cuáles son los retos y las oportunidades que se plantean para las empresas implicadas, así como las principales líneas de acción que se deben emprender a corto y medio plazo.
