Sandro García, director general de la plataforma METABOGACÍA: "Tenemos un ecosistema Legaltech en ebullición"
Entrevistamos a Sandro García con ocasión del lanzamiento de la plataforma METABOGACÍA de la que es director general
- Hola Sandro, para empezar ¿podría presentarnos METABOGACÍA, ¿qué es, a quién se dirige y qué ofrece?
METABOGACÍA es la primera cooperativa Legaltech que se crea por y para la Abogacía, con objeto de aprovechar las oportunidades que la Inteligencia Artificial y otras herramientas digitales ofrecen, mejorando así la calidad, la eficiencia, la rentabilidad y la accesibilidad de los servicios que ofrece.
Nos mueve empoderar a abogados y abogadas con medianos, pequeños o micro despachos que tienen estos dolores de cabeza a la hora de mantenerse competitivos en estas curvas de Innovación y de disrupción tecnológica. Para ello hemos delineado cuatro áreas de actuación:
- ¿Cómo surge la idea de crear y lanzar METABOGACÍA, qué lo propicia?
La idea surge en junio de 2018 en un viaje que hice a Madrid. Al llegar a la estación de Atocha cogí un taxi para que me llevará al hotel y de camino, al pararnos en un semáforo pararon igualmente dos VTC a ambos lados. En ese momento, los taxistas protestaban enérgicamente por la proliferación de VTC reivindicando cambios legales que les protegieran ante plataformas como Uber o Cabify. Le pregunté al taxista su opinión acerca de la irrupción de los VTC en el mercado, y su respuesta fue dirigida a criticar la mala gestión de todas administraciones a la hora regularlo. Tras desahogarse, le pregunté cuántos taxis había en Madrid siendo su respuesta "unas 16.000 licencias", creo recordar que me dijo incluso “más que en Nueva York”. Lo llamativo de este dato junto con mi deformación profesional me llevó a decirle ¿te imaginas si cada taxi pusiera 10 euros al mes para invertir en ideas, en estrategias dirigidas a ser más competitivos?
Ahora, cambiemos taxistas por abogados. ¿Te imaginas lo que podríamos hacer con 160.000 euros al mes de presupuesto para invertir en soluciones Legaltech dirigidas a ser más eficientes, más rentable y a empatizar mejor con la psicología de un consumidor de servicios jurídicos cada vez digital, proactivo, exigente e impaciente ‘pegado’ a un smartphone?
- ¿Cómo está actualmente el ecosistema jurídico tecnológico o Legaltech en España?
En España tenemos un ecosistema Legaltech en ebullición. La COVID-19 y la oportunidad de negocio que ofrece un mercado tan grande como el Legal que necesita como el respirar ‘reinventarse’ ha provocado la explosión de ‘startups’ que cuentan con la motivación, los conocimientos y la atención de los inversores.
Desde ‘marketplaces’ hasta ‘softwares’ para abogados pasando por ‘chatbots’ jurídicos, el ecosistema Legaltech ha crecido tanto y se ha vuelto tan extenso en estos últimos 4 años que ha dado lugar a que la Abogacía no siempre sepa de qué se habla cuando nos referimos a Legaltech.
Otra cosa es hasta qué punto la oferta disponible responde a las necesidades reales de la Abogacía. Entre las diferentes variables que pueden influir negativamente en la propuesta de valor encontramos las que no aportan nada nuevo al abogado, las que no se lo pone fácil y las que se nota no han sido desarrolladas por abogados.
- En tu opinión ¿Cuál es el mayor desafío para el sector Legaltech y cómo los plantea abordar y en su caso superar METABOGACÍA?
Conectar con los Abogacía de la ‘Generación X’, una generación que ve con cierta nostalgia el mundo analógico en el que alcanzaron la mayoría de edad y que deben decidir ahora si migrar, por elección o por necesidad, al mundo cognitivo.
Consciente de ello, METABOGACÍA ofrece a aquellos abogados y abogadas que tienen estos dolores de cabeza para mantenerse competitivos en estas curvas de Innovación y de disrupción tecnológica una propuesta de convergencia innovadora entre la Abogacía tradicional y la Abogacía del siglo XXI, fusionando la ABOGACÍA como parte esencial del derecho de acceso a la justicia, la TECNOLOGÍA para aportar valor a la profesión y la COOPERATIVA como la mejor forma de colaborar entre profesionales y alcanzar metas comunes.
- El sector legal es conocido por su tradicionalismo. ¿Cómo fomenta METABOGACÍA la adaptación al cambio dentro del sector y con especial atención a la gestión del ejercicio profesional de la abogacía?
Con divulgación y con alfabetización. La Abogacía sigue comportándose como una cabina de teléfono sin saber que lo es y eso tiene un origen en la misma carrera de Derecho. En pleno siglo XXI, a pesar de tener acceso más que nunca a la información con un simple smartphone conectado a Internet y con una Inteligencia Artificial cada vez más fuerte que apunta a la singularidad, la formación jurídica que se imparte en las facultades de Derecho poco o nada ha cambiado respecto a como se hacía siglos pasados: Un profesor detrás de una mesa hablando.
Esta herencia secular lastra a la Abogacía a la hora de afrontar los retos de una era cognitiva dominada por la tecnología. Para los abogados el Legaltech es el futuro cuando los ‘ordenadores’ llevan más de 40 años con nosotros, la ‘Internet’ más de 30, los ‘buscadores’ y el ‘correo electrónico’ más de 25, las ‘redes sociales’ más de 20, la ‘nube’ y el ‘smartphone’ más de 15 …
Para METABOGACÍA, la adaptación al cambio dentro del sector de la Abogacía pasa por una adecuada información y formación. Sin ella, el profesional de la Abogacía jamás podrá provocar en él un cambio cultural que le permita aprovechar de forma responsable y congruente las oportunidades que le ofrece el Legaltech en términos de reputación, crecimiento profesional y, lo más importante, de negocio.
- ¿Cuál es la principal innovación que METABOGACÍA aporta o puede aportar al sector legal y cómo está siendo recibida por los abogados?
La principal innovación que aporta METABOGACÍA al sector legal radica en la misma manera de hacer Legaltech, incorporándole ‘alma’, esto es, poniendo a las personas, abogados y clientes, en el centro de las soluciones y el foco no en las amenazas sino en las extraordinarias oportunidades que ofrece la tecnología. Todo ello mediante una asociación autónoma de Abogados y Abogadas que se han unido voluntariamente para hacer frente a los retos de esta 4ª Revolución y dar así satisfacción a las necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales de sus socios y socias por medio de una empresa de propiedad conjunta y democráticamente controlada.
Una propuesta ambiciosa que ha suscitado la atención e interés del sector legal, tanto de España como de fuera, ante el momento tan excepcional que atraviesa el sector, cambio de paradigma mediante.
- ¿De qué manera la Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático (Machine Learning) pueden transformar los servicios que ofrece METABOGACÍA? ¿Herramientas como ChatGPT o Gemini podrían quitar el trabajo a los abogados?
La Inteligencia Artificial y el aprendizaje automático son sin lugar a duda dos elementos claves de esta gran revolución. En METABOGACÍA queremos aprovechar su enorme potencial ofreciendo servicios de alto valor añadido que hagan el ejercicio de la profesión “volar”, empatizando mejor con la psicología de un consumidor de servicios jurídicos para el que la respuesta inmediata a sus problemas o cuestiones legales es absolutamente crítica. Para llevarlo a cabo, el primer paso ha sido la creación de un Consejo Asesor, involucrando a expertos de reconocido prestigio en estas materias con objeto de aportar una visión crítica a las propuestas que resulten de la actividad de la cooperativa en este campo. El siguiente paso es cerrar acuerdos estratégicos con empresas desarrolladoras capaces de convertir estas propuestas en productos y servicios de alto valor e impacto para el Sector Legal.
Ante una IA cada vez más competente para realizar tareas cada más complejas, lo primero que se nos pasa por la cabeza es pensar que puede acabar sustituyéndonos y esto es un error de enfoque. No son herramientas como ChatGPT o Gemini las que podrían quitarle el trabajo a los abogados sino el propio abogado o, no necesariamente abogado, aquel jugador que utilice bien estas herramientas quien podría quedarse con el trabajo de aquel abogado o abogada que no las utilice o las utilice mal.
- Con la creciente preocupación por la privacidad y seguridad de los datos, ¿cómo puede ayudar METABOGACÍA a sus socios a la hora de proteger la información de sus clientes?
En METABOGACÍA somos conscientes de los desafíos que plantean todas estas tecnologías tan disruptivas para una profesión como la Abogacía no solo en cuanto a ¿Cómo adaptarnos a las nuevas demandas y expectativas de los usuarios? ¿Cómo mantener nuestra competencia y actualización profesional en un entorno cambiante y competitivo? Sino también en ¿Cómo garantizar la seguridad, la confidencialidad y la ética de los datos?
En una era en la que el ‘Dato’ se ha convertido en el nuevo oxígeno es importante obrar con responsabilidad y la forma de hacerlo en METABOGACÍA es involucrando al Consejo Asesor a verdaderos expertos en materia de ‘Regulación Tecnologías Emergentes, Derecho Digital y Propiedad Intelectual’. Ya lo dijo Winston Churchill “El precio de la grandeza es la responsabilidad”.
- Por último, pensando en nuestro público objetivo compuesto principalmente por profesionales jurídicos como abogados, jueces, asesores, notarios, procuradores, etc… ¿qué les puede ofrecer METABOGACÍA?
La posibilidad de convertirse en arquitectos del futuro.
Como dice nuestra querida Pilar Fuentes Tomás, decana del Ilustre Colegio de Procuradores de Alicante y presidenta de la Institución de Mediación del Consejo General de Procuradores de España, la vida son principalmente 2 cosas: TIEMPO Y DECISIÓN.
Y ahora más que nunca, ante un escenario de cambio exponencial estructural es el momento para que la Abogacía decida que quiere ser, si víctima o arquitecta del futuro.
Tener miedo no sirve, lamentarse no sirve, lo que hay que tener son recursos. METABOGACÍA les ofrece la posibilidad de pasar a la acción, unidos por el propósito de experimentar cómo, gracias a la fuerza de la unión, el Legaltech es una herramienta que les va a permitir mejorar su posición de fuerza y su posición competitiva en el mercado.