Esta es una de las conclusiones a las que se llegó durante la jornada celebrada “MASC: un cambio en la resolución de disputas legales”, celebrada recientemente por la firma de servicios profesionales Grant Thornton con el objetivo de profundizar en las implicaciones prácticas de esta reforma y ofrecer herramientas útiles para la gestión interna de conflictos.
El evento, liderado por el equipo de Legal de la Firma, congregó a clientes y profesionales del sector para analizar esta transformación normativa que introduce un cambio sustancial: en asuntos civiles y mercantiles, las partes deben agotar previamente los medios adecuados de solución de controversias (MASC), como la mediación, la negociación directa o la opinión de experto independiente, antes de acudir a los tribunales.
Joan Saula, socio de Legal en Grant Thornton, fue el encargado de inaugurar la jornada contextualizando el alcance de la reforma: “La intención de la norma es clara: ahorrar tiempo y recursos, tanto a empresas como a particulares. El elemento común de todos los MASC es la búsqueda de la solución pactada, no impuesta”. Además, insistió en la necesidad de “introducir esta cultura en la empresa desde los contratos, las condiciones generales y la documentación estándar”.
A continuación, Carlos Portales, abogado de Grant Thornton, explicó en profundidad la negociación directa. “Es el mecanismo que todos hemos utilizado antes de la ley, pero que ahora, paradójicamente, se está convirtiendo en el menos recomendable como requisito formal preprocesal”, afirmó. Y añadió: “Hay que tener mucho cuidado con su uso como mera táctica dilatoria; la ley marca plazos, pero también exige buena fe”.
Una reforma orientada a la eficiencia
Sara Plaza, asociada senior del área Legal de Grant Thornton, abordó la oferta vinculante confidencial, destacando que “es una herramienta práctica y ágil para resolver controversias de manera definitiva. Si la parte contraria la acepta, el acuerdo es exigible. Si no lo hace, ya se cumple con el requisito para acudir a juicio”. Y subrayó la importancia de cumplir con los requisitos legales formales: “Si no se detallan correctamente los elementos exigidos, la oferta no será válida, y no podremos demandar”.
El proceso colaborativo fue expuesto por Cristina Saula, asociada senior del área Legal de Grant Thornton, quien introdujo este modelo con un enfoque cooperativo. “El derecho colaborativo busca un acuerdo duradero, basado en necesidades reales, no en posturas rígidas”, explicó. “Es esencial entender que aquí se renuncia a acudir a tribunales y se apuesta por una solución integradora. No se trata de dividir una naranja por la mitad, sino de entender que una parte la necesita para zumo y otra para repostería”, ejemplificó.
Ignacio Ripol, director de Mercantil de Grant Thornton, fue el encargado de explicar la mediación y otros mecanismos. Recalcó que “la mediación no es sinónimo de pérdida o de debilidad negociadora. Es una vía para maximizar el valor de una solución, siempre que esté bien planteada y orientada”. Asimismo, advirtió sobre la importancia de escoger mediadores con solvencia técnica y experiencia en resolución de conflictos.
Por su parte, Joan Saula cerró el evento reflexionando sobre la figura del experto independiente: “En sectores muy técnicos, como la automoción, la ingeniería o el financiero, la opinión de un experto puede ser más determinante que una sentencia. A veces, un buen informe pericial previamente pactado puede ser la solución más justa, rápida y eficiente”.
La jornada concluyó con un turno abierto de preguntas en el que se destacó que esta normativa, nacida para descongestionar los juzgados, puede convertirse en una oportunidad estratégica para las empresas si se interioriza como parte de su cultura jurídica preventiva. “No se trata solo de evitar un juicio. Se trata de ganar en eficiencia, en confianza y en calidad en la resolución de conflictos”, se afirmó durante el debate.
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