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Las conversaciones con interlocutores humanos son la opción que elige la mayoría a la hora de utilizar sistemas de chat por red, con el 75% de las respuestas.

El 75% de los usuarios bancarios españoles teme que roben los datos de su cuenta

Noticia

La mayoría de los usuarios bancarios españoles teme que ciberdelincuentes roben los datos de su cuenta personal si utilizan proveedores externos.

Transferencia bancaria web falsa

El 75% de los usuarios bancarios españoles teme que ciberdelincuentes roben los datos de su cuenta personal si utilizan proveedores externos, y un 65% no se siente cómodo con que proveedores externos conozcan sus datos bancarios, según revelan datos de NetApp publicados este martes.

No obstante, un 82% prefiere realizar sus gestiones con el banco de forma online a pesar del riesgo. De hecho, la banca online y las transferencias por giro son los servicios bancarios más populares entre los usuarios españoles: el 47% de los encuestados utiliza la banca online para su día a día.

Los usuarios españoles prefieren utilizar una app en el 82% de los casos, frente a la página web, con un 63% de las respuestas. Los bots de chat por voz o de texto y las videollamadas, por el contrario, son las opciones menos seleccionadas.

Las conversaciones con interlocutores humanos son la opción que elige la mayoría a la hora de utilizar sistemas de chat por red, con el 75% de las respuestas.