El informe muestra las líneas futuras del mercado de los medios de pago y la evolución en cifras de la serie histórica. Para su realización se ha contado con las opiniones de directivos del sector bancario y clientes bancarizados de España, Portugal y Latinoamérica. Entre las conclusiones del informe destaca que los modelos data driven y la economía digital cambiarán el modo de hacer transacciones en los próximos años; que las grandes tendencias que marcarán 2019 pasan por actuaciones en torno a la PSD2 y al open banking y por iniciativas en el ámbito del dinero electrónico, la “segunda vida” del pago QR, las billeteras digitales y los pagos inmediatos; que el fenómeno del comercio electrónico es imparable y España triplica la facturación desde 2012, siendo las tarjetas de pago el medio de compra por excelencia; y que España alcanza el récord histórico de número de tarjetas en circulación, con 79,3 millones de plásticos, superando en tres millones las cifras alcanzadas en 2008.
