Este paso forma parte de una iniciativa más amplia destinada a permitir que los clientes europeos prosperen en todos los sectores y países de la región. Ello comprende desde la aplicación de los Principios Europeos de la Nube, y el trabajo permanente para la expansión de Microsoft Cloud for Sovereignty, hasta las soluciones soberanas que ofrece Microsoft en colaboración con las principales compañías tecnológicas europeas, pasando por las inversiones en infraestructura global, que abarcan actualmente más de 60 regiones Cloud, 11 de ellas en Europa.
Para seguir ofreciendo a sus clientes un conjunto de soluciones que satisfagan mejor sus necesidades, compañía norteamericana ha anunciado un importante paso en la aplicación de su EU Data Boundary para la nube de Microsoft. El año pasado, como primer paso de "nuestro enfoque gradual para el despliegue " de EU Data Boundary, ofreció la capacidad de almacenar y tratar datos de clientes dentro del territorio para los servicios de Microsoft 365, Azure, Power Platform y Dynamics 365.
Sobre la base de ese lanzamiento inicial, ahora Microsoft amplía el almacenamiento y tratamiento local para incluir todos los datos personales, como los logs de sistema automatizados, lo que convierte a Microsoft en el primer proveedor de nube a gran escala que ofrece este nivel de residencia de datos a los clientes europeos.
Las mejoras anunciadas hoy en EU Data Boundary para Microsoft Cloud se centran en tres áreas:
Imagen de la Infografía con las tres nuevas áreas que ofrece la EU Data Boundary de Microsoft
En primer lugar, va más allá de los datos de los clientes y amplía, aún más, sus compromisos de almacenamiento y tratamiento local para incluir todos los datos personales dentro del territorio. A través de inversiones significativas y esfuerzos dedicados por miles de ingenieros, su EU Data Boundary ahora permite el tratamiento y almacenamiento de todos los datos en la UE a través de los principales servicios en la nube de Microsoft: Azure, Microsoft 365, Power Platform y Dynamics 365. Esto significa que EU Data Boundary ahora incluye datos personales que han sido seudonimizados. Estos datos se encuentran en los registros generados por el sistema, producidos automáticamente como parte del funcionamiento estándar de los propios servicios. Con esta ampliación, EU Data Boundary de Microsoft permite a sus clientes almacenar y tratar aún más datos dentro de la Unión Europea y refuerza el control del cliente.
En segundo lugar, sabemos que nuestros clientes necesitan una visión clara y completa del tratamiento de datos, las transferencias limitadas y los procesos de protección de datos que está implantando en EU Data Boundary. Por ello, ahora ofrece nuevos recursos de transparencia, como documentación y más información, a los que los clientes de Microsoft pueden acceder en la página web del Centro de Confianza de EU Data Boundary.
En tercer lugar, ha realizado grandes inversiones para desplegar tecnología con base en la UE con el fin de proteger aún más los datos personales seudonimizados dentro del territorio, cuando se accede a ellos de forma remota para supervisar el estado del sistema. Por ejemplo, evitando la necesidad de transferencias o almacenamiento físico de datos fuera de la UE desplegando una infraestructura de escritorio virtual en EU Data Boundary para supervisar nuestros sistemas.
Mantener un nivel de seguridad líder en el sector para nuestros clientes europeos
Al aplicar la EU Data Boundary, también mantiene su compromiso con una ciberseguridad de primer nivel. Microsoft cuenta con más de 8.000 expertos en todo el mundo que analizan billones de señales diarias para descubrir amenazas y ofrecer información sobre ciberseguridad, oportuna y muy relevante, para detectar y mitigar actividades maliciosas. Con el objetivo de garantizar que nuestros clientes de la UE reciban el mismo tipo de seguridad de primera clase que otros clientes globales, cualquier transferencia de datos fuera de la UE con fines de seguridad se documentará, se limitará a lo estrictamente necesario para las funciones de ciberseguridad cruciales y se utilizará únicamente para estos fines de ciberseguridad.
Próximos pasos
A finales de este año, Microsoft lanzará la siguiente fase de su EU Data Boundary para Microsoft Cloud transformando las capacidades de tratamiento y almacenamiento de los datos necesarios durante las interacciones de soporte técnico. Microsoft se asegurará de que los datos de soporte se almacenen dentro del territorio europeo, y cuando sea necesario el acceso desde fuera de la UE para permitir un soporte de máxima calidad, limitará y protegerá cualquier transferencia temporal de datos necesaria a través de enfoques técnicos como la Infraestructura de Escritorio Virtual. Posteriormente, Microsoft también tiene previsto ofrecer una modalidad de soporte de pago que proporcionará una respuesta técnica inicial desde dentro de la UE y permitirá a los clientes dar su consentimiento antes de que se recurra a expertos técnicos de fuera de la UE.
La solución EU Data Boundary de Microsoft va más allá de los requisitos de cumplimiento europeos y refleja el compromiso de ofrecer servicios en la nube que inspiren confianza, diseñados para aprovechar toda la potencia de la nube pública, respetando los valores europeos y proporcionando los controles de soberanía y las características más avanzadas disponibles actualmente en el sector.
