Emilio Piñeiro, emprendedor, CEO y Fundador de C2C Consultoría y Compliance: "La perdurabilidad es un aspecto crucial en el emprendimiento"

Entrevistamos a Emilio Piñeiro, Emprendedor, CEO y Fundador de C2C Consultoría y Compliance

1.- Emilio, para aquellos de nuestros lectores que no conozcan C2C Consultoría y Compliance ¿Podría presentárnosla e indicarnos a qué perfil de clientes se dirige?

C2C Consultoría y Compliance es una empresa dedicada a ayudar a las organizaciones a transformarse y alcanzar el éxito empresarial a través del cumplimiento normativo, la transparencia y la ética empresarial.

Nos dirigimos a clientes de diversos sectores, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, que buscan fortalecer su cultura de cumplimiento y gestionar eficazmente los riesgos legales y éticos.

Además, para nosotros, es muy importante nuestro método, el que hemos denominado A.R.C.O.S. y extendemos a las diversas áreas de cumplimiento, siendo un método transversal que nos facilita el Análisis, los Riesgos, la Capacitación, la Objetivos e indicadores, Seguimiento/mantenimiento mediante planes de acción y los “deberes” que nos ponemos en el acompañamiento de la organización con la que colaboramos

2.- Además de C2C también ha fundado la plataforma de formación #Emprendizaje. En este sentido ¿el binomio de la consultoría y la formación suponen un tándem de servicios en compliance llamado a entenderse?

Sin duda, la consultoría y la formación son dos servicios complementarios en el ámbito del compliance. La consultoría nos permite evaluar las necesidades específicas de cada cliente, desarrollar estrategias personalizadas y ayudar a implementar programas sólidos de cumplimiento normativo.

Por otro lado, la formación en compliance es fundamental para capacitar a los empleados y directivos, promoviendo una cultura ética y asegurando el cumplimiento en toda la organización, además, tenemos proyectos de itinerario formativo anual, en los que trabajamos igualmente las habilidades blandas, el liderazgo y la comunicación, entendiendo estas tres últimas vitales para el cambio organizacional y el establecimiento de la cultura de cumplimiento.

Como sabemos, los propios standard ISO y UNE refieren a la formación como parte del proceso de mejora continua

Juntos, forman un tándem que potencia el éxito en el cumplimiento normativo.

3.- ¿Qué nos puede decir de su etapa emprendedora, resulta difícil acometer el emprendimiento?

Mi etapa emprendedora está siendo un desafío apasionante. Acometer el emprendimiento implica superar obstáculos; abandonar el apoyo del equipo y la marca tras el contrato por cuenta ajena es complejo, pero con estrategia y constancia, brinda la oportunidad de materializar tus ideas, es muy motivador e ilusionante

La clave radica en la pasión, la perseverancia y la búsqueda constante de aprendizaje y mejora.

Aunque puede ser difícil, el emprendimiento ofrece una gratificación única y la oportunidad de crear algo significativo para mí y mis clientes, esta es mi mayor motivación

4.- El término sostenible y sostenibilidad está de moda, pero en materia de emprendedores no cree que deberíamos hablar y potenciar el factor de la perdurabilidad, esto es, procurar unas condiciones que propiciasen un emprendimiento que fuese y se tildase de perdurable?

Totalmente de acuerdo. La perdurabilidad es un aspecto crucial en el emprendimiento. Más allá de las modas, debemos enfocarnos en construir negocios que sean sostenibles en el tiempo. Esto implica establecer bases sólidas, desarrollar estrategias a corto, medio y largo plazo. Creo que la conclusión es mantener una visión orientada al futuro.

La perdurabilidad nos permite afrontar los desafíos del mercado y adaptarnos a los cambios, asegurando un emprendimiento que sea sólido y duradero, la escalabilidad del negocio y el apoyo de alianzas estratégicas con otros actores del sector, permiten que el negocio sea sostenible, tanto económicamente como desde el punto de vista de soporte, atención y soluciones novedosas para el cliente

5.- ¿Supone el cumplimiento normativo y ético un valor diferencial para las corporaciones en general y las empresas en particular? ¿Hay suficiente concienciación en ello?

Sin duda, el cumplimiento normativo y ético representa un valor diferencial para las corporaciones y empresas. Además de prevenir riesgos legales, fomenta una cultura de integridad y confianza, mejorando la reputación y generando ventajas competitivas. Aunque la concienciación ha aumentado, aún queda camino por recorrer.

Es importante que las organizaciones comprendan plenamente la importancia del cumplimiento y promuevan prácticas éticas en todos los niveles.

Desde mi experiencia, puedo decirte que uno de los temas que me llaman muchísimo la atención, es el concepto de Compliance, destacando que muchos clientes lo entienden como “algo para grandes empresas” y yo lo resumo como el “paraguas de buenas prácticas” con el que deben contar y utilizar de guía cualquier empresa.

Bajo la premisa del concepto de proporcionalidad, se debe y se puede desarrollar sistemas de cumplimiento a medida, según normas, sector y estrategia de cualquier empresa, independientemente de su tamaño; por ello, cuando nos dirigimos a cualquier empresa, lo primero, es una análisis de la organización, la legislación que les afecta, la cultura de esta y sus objetivos para trabajar alineados con ellos y de esta manera, hacemos proyectos ad-hoc, creo que esta es nuestra mayor diferenciación, siempre de la mano de la formación

6.- Herramientas de software de cumplimiento normativo ayudan a gestionar todo el entramado de obligaciones y responsabilidades que el compliance genera. ¿Ve a la Inteligencia Artificial encargándose de controlar y gestionar el compliance en las organizaciones, o se precisa en ello la presencia necesariamente del factor humano?

Las herramientas de software de cumplimiento normativo son de gran ayuda para gestionar las obligaciones y responsabilidades del Compliance, ser más ágiles, implementar procedimientos y medios que nos permitan la trazabilidad de todas las gestiones en materia de cumplimiento, la posibilidad de contar con un gestor documental y/o el trabajo colaborativo bajo una plataforma es vital, un ejemplo de ello, es vuestra propia herramienta Centinela, que nos brinda un apoyo significativo en esta tarea.

Sobre la IA, si bien, puede desempeñar un papel importante en la automatización de tareas y el análisis de datos, desde mi humilde punto de vista, la presencia del factor humano sigue siendo fundamental. La IA puede asistir en la gestión de compliance, pero la toma de decisiones estratégicas, el análisis contextual y el enfoque ético requieren la intervención humana.

La combinación de la IA y el factor humano garantiza un enfoque ágil, completo y efectivo en el cumplimiento normativo.

7.- ¿En qué consiste el “Aprendizaje Experiencial” y por qué es fundamental para afrontar el éxito de transformación empresarial?

El "Aprendizaje Experiencial" se basa en aprender a través de la experiencia práctica y la reflexión. Es fundamental para afrontar el éxito de la transformación empresarial, ya que permite a los participantes enfrentar desafíos reales, experimentar las consecuencias de sus decisiones y reflexionar sobre sus acciones; en #Emprendizaje, trabajamos con formaciones a medida, en su mayoría contamos con elementos síncronos, asíncronos y formatos blended que garanticen este tipo de aprendizaje. Cuando hablamos de capacitación o sensibilización en materias de cumplimiento, es muy importante, que el alumno se vea reflejado en su día a día, que la formación sea basada en sus tareas diarias, su organización y adaptada a su nivel de responsabilidad.

Este tipo de aprendizaje impulsa un cambio de mentalidad y comportamiento, permitiendo a las organizaciones adaptarse, innovar y alcanzar el éxito en un entorno empresarial en constante evolución.

8.- Y para terminar, pensando en el público fiel de nuestra sección Derecho TIC compuesto mayoritariamente por profesionales jurídicos ¿por qué deberían recurrir a la consultoría y formación que brinda C2C? ¿Qué ventajas les reporta?

Desde C2C Consultoría y Compliance, brindamos alianzas como soporte externo o solución en materia de cumplimiento para los despachos y asesorías, siendo su partner de confianza, detectamos que muchos despachos, no cuentan con los recursos, la experiencia y el equipo para acometer estas funciones de cara a cubrir las necesidades de sus clientes y colaboramos estrechamente como parte de su equipo, integrándonos y dando un servicio al cliente 360º, esto hace que el propio despacho fidelice a sus clientes, quienes no tienen que salir al mercado a buscar otras soluciones para su cumplimiento.

Nuestra amplia experiencia y conocimientos en Compliance nos permiten ofrecer soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas del ámbito jurídico. Además, nuestras formaciones especializadas les ayudarán a mantener actualizados a sus clientes en las últimas regulaciones y mejores prácticas, ayudan a liberar de esta tarea a sus recursos, tanto humanos como técnicos y que puedan mantener el foco en  sus funciones diarias, al elegir C2C, los profesionales jurídicos obtendrán una ventaja competitiva, ya que además las formaciones cumplen con las características de bonificación de Fundae y mejoran las  habilidades y conocimiento de sus clientes en materia de cumplimiento, ayuda para mitigación de riesgos y reduce el porcentaje de que ocurran. Apoyando la capacidad para brindar asesoramiento legal sólido y cumplimiento normativo eficaz de cara a sus carteras

Igualmente, nos dirigimos al mercado empresas, ayudamos a los departamentos de rrhh, financiero, legal y dirección a consolidar los planes de cumplimiento, a generar itinerarios formativos que apoyen la toma de decisiones y el cambio necesario para generar un proyecto de cumplimiento 360º. Todo ello con el apoyo de la plataforma #EmPrendizaje de formación e-learning, la formación presencial y el aula virtual, poniendo a en su mano la tecnología, la experiencia y el apoyo de la bonificación de Fundae para que cuenten desde la empresa con todos los recursos posibles.