Tras la bienvenida por parte del Managing Partner de Gericó Associates, Marc Gericó, comenzó el panel 1, centrado en los retos a los que se están enfrentando los gerentes legales en 2024.
“Lo que más valora el gerente legal es la capacidad de respuesta, que estés ahí 24/7, la inmediatez”, afirmó José Alejandro Torres, socio de Posse Herrera Ruiz, quien destacó que otra de las claves es “generar confianza, pero no solamente dentro de la organización sino con las autoridades, los proveedores y los socios estratégicos”. Por su parte, Leonardo Berrío Chamorro, jefe del Departamento Jurídico de Refinería de Cartagena, apuntó que “siempre se ha dicho que el abogado in-house está para gestionar el riesgo legal, pero esa definición te encasilla. Lo que hacemos en nuestra planeación es integrarnos en la estrategia de la compañía”. Asimismo, agregó que “nuestra obligación es de medios, no de resultados”.
“Para mí, el área de comunicaciones, tanto de comunicación externa como interna, es un aliado total de la gerencia legal”, añadió Ángela Ruiz de Somocurcio, gerente legal y de cumplimiento y permisos de Marcobre, quien afirmó que “todo tiene que llegar de una manera fácil y rápida de entender y, a veces, no contamos, al menos en las áreas legales, con los skills suficientes que tienen las áreas de comunicación”. Cynthia Herrera, gerente legal de proyectos, negocios y cumplimiento de Urbanova Inmobiliaria - Grupo Breca, destacó que en materia de riesgos es clave armar un programa de cumplimiento para implementar en el día a día de la organización, ya que es algo que impacta en los resultados del negocio.
En panel 2 abordó la implementación de nuevas tecnologías como el LegalTech y la inteligencia artificial.
“A nivel mundial, Estados Unidos y Europa marcan el ritmo respecto a muchísimas directrices en cuanto al tema de Compliance y lo vamos adaptando. El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) en Europa es algo ya muy institucionalizado. Lo estamos aterrizando en América Latina, pero dentro de esta región no es la misma sanción que tienes para temas, por ejemplo, de cumplimiento de datos personales en posesión de particulares en México, en Colombia o en Perú”, explicó Rafael López, Regional Head of Legal and Compliance Latam Xiaomi Technology.
Por su parte, Narciso Lema, líder de la Comunidad Técnica para Colombia, Perú, Ecuador, Venezuela, Bolivia & LCR de IBM, señaló que donde más desarrollo se necesita es en la seguridad de la privacidad de los datos personales y en evitar que las nuevas tecnologías que aplican inteligencia artificial tengan sesgos: “Es en ese tipo de preguntas en las que yo creo que ustedes deben presionarnos a nosotros los partners para que seamos mejores dándoles las soluciones de legalidad que necesitan”.
Erick Castellanos, Senior Legal Advisor de Ecopetrol, subrayó que “el punto clave está en cuáles son esas habilidades que necesitamos impulsar. Yo les quiero transmitir tres: lo primero, esto no es una competencia, esto es un viaje; lo segundo, háganlo con propósito y, lo tercero, háganlo en equipo”. Juliana Velásquez, Legal Business Partner Andean, Central America and Caribbean Countries (PACA) de Bayer, afirmó respecto a las nuevas tecnologías, como LegalTech e inteligencia artificial, que “lo primero es entender que esto llegó para quedarse”. En este sentido, subrayó que es clave transmitir cultura y confianza a los equipos: “Esto no es la tecnología por la tecnología, yo quiero solucionar un problema y necesito que la gente entienda cuál es ese problema, porque esto los puede ayudar”.
Después de la pausa para el coffee break, el análisis de los expertos se centró en el tema ‘Trabajo transfronterizo: integración regional en empresas internacionales’.
Nelly Zegarra, directora legal para Colombia y Venezuela de PepsiCo, sostuvo que “las organizaciones son finalmente el reflejo del mercado donde operan. Creo que los abogados podemos ser mucho más visionarios en entender que hay mucho trabajo por hacer en estas relaciones comerciales tan integradas y dinámicas como planeación tributaria, los beneficios fiscales que nos ofrece cada país, los temas regulatorios, etc.”.
Por su parte, Juan Pablo Restrepo, Former Chief Counsel Andean, Paci¬fic and Central American Countries de Mondelēz International, refirió que el tema del compliance legal está teniendo un desarrollo muy importante. En ese sentido señaló “nuestra labor como gerentes legales es ser un business partners en las transacciones que manejemos en la región y buscarles la vuelta a los problemas que se puedan presentar”. Mariateresa Castro, gerente Regional Legal & Cumplimiento (Chile, Colombia y Perú) de Coney Park, resaltó en su intervención que “el área legal tiene la función de identificar los desafíos o los incumplimientos que podemos tener en el futuro y trabajarlos de manera preventiva”.
Finalmente, Carlos Felipe Payán, gerente legal corporativo para el Caribe, Centro América y México de Avay, mencionó que las empresas que tienen presencia global deben buscar una estandarización en todos los niveles corporativos y que “esto implica buscar unos habilitadores de flujo transfronterizos de datos… y adaptar nuestras políticas globales cumplan con los requerimientos locales”.
Las sesiones continuaron, tras la pausa para el almuerzo, con el debate sobre ‘Contratos que aportan valor como ruta en la resolución de conflictos’.
María Ximena Guzmán, Counsel de Litigios (Centro América, Andina y Caribe) de UBER, opinó que: “Hoy en día, entre más claros y más simples sean los contratos, mejores herramientas van a ser para la resolución de conflictos”. En su intervención, Alejandra Gómez, gerente legal del Entorno y Litigios de OCENSA, habló sobre la necesidad de tener un buen relacionamiento con el cliente interno y también con el apoderado externo para la construcción de un contrato: “Construir un relacionamiento efectivo con las otras áreas e identificar la necesidad de la compañía en un proyecto será clave para definir las cláusulas”. Por su parte, Gustavo Piedrahita, director del Centro de Arbitraje y Conciliación Cámara de Comercio de Bogotá, compartió con los asistentes que en el Centro cuentan con un programa de medición en los colegios para enseñar a los niños desde las aulas que los conflictos se resuelven hablando: “Utilizamos una metodología llamada HERMES para que los niños de todas las edades aprendan a resolver sus conflictos”, enfatizó.
Asimismo, Guillermo Cáez, socio de Deloitte Legal, compartió algunos datos estadísticos reales obtenidos en una encuesta, en la que el 50% de los encuestados opinó que los contratos inteligentes son mucho más eficientes y rápidos a la hora de ejecutarse “ya que se basan en algoritmos de inteligencia artificial y blockchain que ejecutan automáticamente cada una de las cláusulas contractuales de las partes”. Por su parte, Juan Pablo Philippi, socio FK Economics, manifestó que “los contratos son documentos vivos y por más que se guarden en el cajón se están ejecutando”. Por ello, mencionó que se debe incorporar la incertidumbre en los contratos de manera tal que sean lo suficientemente flexibles para que se vayan adaptando, pero también lo suficientemente específicos para tratar de minimizar los espacios a la interpretación que es finalmente lo que deriva a una controversia.
Posteriormente, tuvo lugar el panel 5 sobre ‘Legal Operations: Gestión de las Gerencias Legales apoyada en métricas, indicadores (KPIs) y procesos eficientes’.
“Tenemos que ver cómo los KPIs tienen que evolucionar para medir realmente lo que yo quiero en el tiempo” aseveró Juan Germán Osorio, socio director de Deloitte Legal, y reforzó la idea de que estos indicadores permiten ver precisamente lo que no se está visualizando en ese momento y que hay más cosas por aprender y conocer. En ese sentido, precisó que “sentirnos medidos es un reto de este y de todos los negocios”. Por su lado, Carlos Gómez de la Torre, gerente legal corporativo y oficial de Cumplimiento de Real Plaza, recomendó que “cuando diseñemos KPI’s no pretendamos hacerlo nosotros como abogados; recurramos al departamento de finanzas para que nos ayude a decidir qué queremos medir, por qué lo queremos medir y para qué lo queremos medir, porque si no está alineado con la estrategia del negocio a nadie le va a servir lo que estamos midiendo… Tenemos que presentar información accionable y que nos permita tomar decisiones como expertos legales”.
Asimismo, Miguel Ángel Raygada, gerente de la División Legal y la Secretaría General y secretario del Directorio del Banco GNB, sostuvo que “es importante que se vea al área legal no solo como una unidad de gasto, sino como una unidad de contribución”. Concluyó enfatizando que, dado que cada sector y empresa tiene su propia realidad, los indicadores que se establezcan en las áreas legales tienen que responder a esta: “Debe ser un área de apoyo al negocio reactiva; debemos enfocarnos en estar más al frente de las cosas”, recalcó Álvaro José Tovar, Legal Counsel Contracts de Comcel-Claro. Por su parte, Roger Guevara, socio fundador de Alta Legal, brindó una práctica recomendación a los asistentes: “Ustedes, como abogados in-house, tienen que saber qué va a ser de control interno y qué va a ser con apoyo externo”.
La jornada finalizó con el panel sobre ‘ESG: El rol de las gerencias legales en la sostenibilidad’.
Antes de la presentación del panel, el moderador Raúl Guevara, socio de ALTA Legal, sostuvo que “el tema de ESG viene por la gestión del riesgo desde el punto de vista ambiental, social y la gobernanza, a lo que se han ido añadiendo otras aristas”. En ese sentido, Catalina Ceballos, encargada de la Gerencia de Gestión Jurídica de Entorno Ecopetrol, remarcó que su empresa tiene “una estrategia robusta que está soportada en 4 pilares fundamentales: retornos competitivos, transición energética, conocimiento de vanguardia y ‘sosTECnibilidad’, que es la forma en la que lo relacionado con lo social, ambiental y de gobernanza se potencia a partir de soluciones tecnológicas”. Por su parte, Daniella Ponce, Chief Compliance Officer de Prosegur, comentó que su organización ha integrado los objetivos de desarrollo sostenible de las Naciones Unidas del 2015 en su estrategia actual “que se basa en 4 pilares: la ética, la trasparencia y la gobernanza; el medio ambiente; el bienestar de las personas y la seguridad”.
“Demostramos que la sostenibilidad no es una tendencia, sino una realidad: la compañía que no se enfoque en estos temas está destinada a desaparecer” recalcó Carlos Andrés Bonilla, vicepresidente legal para Colombia y Perú de Cemex. En este contexto, relató como idearon una campaña interna a nivel global y adaptada a cada jurisdicción llamada “Futuro en acción”, con la que han logrado acelerar la disminución de sus emisiones de CO2. Por último, Silvana Pérez, Chief Compliance Officer de Grupo Centenario, aseguró que “el principal reto es la naturaleza cambiante del aspecto regulatorio y mantener el nivel de satisfacción de los stakeholders”. Asimismo, explicó que actuar en conjunto con socios estratégicos es una buena opción para contribuir a iniciativas de sostenibilidad más eficientes.
