El 27% del total de solicitudes tramitadas en las Oficinas de Extranjería en 2020 se realizaron de forma digital, a través de la plataforma MERCURIO, un porcentaje que refleja un cambio significativo respecto a 2019, año en el que las autorizaciones presentadas a través de esta plataforma fue del 8%. Además, desde el Ministerio de Política Territorial y Función Pública se trabaja para avanzar en el aumento de estos porcentajes.
Por otro lado, la firma del convenio entre el Ministerio de Política Territorial y Función Pública y el Consejo General de la Abogacía en abril de 2020, supuso la incorporación del colectivo profesional más numeroso en materia de presentación de solicitudes a la línea ya establecida con gestores administrativos y graduados sociales. Más del 60% de la presentación telemática de solicitudes a través de la plataforma MERCURIO las realizan los abogados.
La pandemia por Covid-19, desde marzo pasado, marcó la actividad de las Oficinas de Extranjería.
Los mayores avances han llegado de la mano de la ampliación del uso de la Plataforma MERCURIO, incorporando tres autorizaciones de residencia a la misma (residencia por reagrupación familiar, residencia de familiar de ciudadano de la UE y residencia por circunstancias excepcionales), lo que implica que, para un volumen importante de solicitudes iniciales, ya no es requisito obligatorio acudir presencialmente a las Oficinas de Extranjería, reduciéndose de manera significativa la presión para obtener cita previa.
El impacto de la pandemia
Con respecto a 2019, las solicitudes de autorización de estancia, residencia y/o trabajo se han reducido en un 19% en el periodo enero-septiembre 2020. Son datos que, de forma excepcional y como consecuencia clara de las restricciones de movilidad derivadas de la pandemia, rompen la tendencia al alza iniciada en 2016 y que llevó en 2019 a superar (por primera vez desde 2013) las 700.000 solicitudes.
Si bien los avances para la tramitación telemática de solicitudes durante la pandemia se han centrado en facilitar las vías de entrada de las solicitudes garantizando la salud y seguridad de ciudadanos y empleados de las Oficinas de Extranjería.
Perspectivas para 2021
Durante este año 2021 se seguirá trabajando en la optimización del uso de la Administración electrónica, mediante la puesta en marcha de nuevas medidas destinadas a fomentar su uso por los usuarios de las oficinas (ciudadanos y colectivos profesionales) y a ampliar los trámites disponibles en la sede electrónica.
