Uno de los despachos multidisciplinares más importantes de España, Chávarri Abogados, ha comenzado su transformación digital para seguir manteniendo su ventaja competitiva en el mercado profesional. Impulsada por su CEO, Antonio Chávarri, esta transformación busca continuar desarrollando el talento interno al mismo tiempo que mejorar la eficiencia y trabajo diario con el fin de dar pasos hacia adelante en el crecimiento de la compañía.
Para este nuevo camino hacia la nube, Chávarri Abogados ha confiado en Grupo Solutio, partner de Microsoft que, tras realizar un estudio de las necesidades de la compañía, llegó a la conclusión de que Microsoft Azure era la plataforma ideal para ofrecer una experiencia integrada, libre de papeles y garantizando la seguridad de toda la información sensible almacenada por el despacho.
Tecnología en la nube para una manera digital de trabajar
Esta nueva solución adoptada por Chávarri Abogados se basa en tres aspectos fundamentales; nube, colaboración y productividad. A través de las herramientas de Office 365 como SharePoint, Yammer y Microsoft Teams, así como con la potente capacidad analítica de Power BI, Azure es capaz de ofrecer a la empresa el soporte necesario para generar un nuevo flujo de trabajo informatizado, gracias a la tecnología que ofrece el cloud computing,
“El eterno problema de los abogados es hacer frente a la documentación y archivos en constante crecimiento”, comenta Eliseo Leyva, CIO de Chávarri Abogados. “Queríamos una nueva forma de trabajar, más eficiente, digital y sin papales, para centralizar toda esa información y así conocer la situación real de cada caso de nuestros clientes desde cualquier dispositivo, en cualquier lugar y a cualquier momento.”
Primero se diseñaron los procesos juntamente con los abogados de la firma, aspecto clave para los abogados, usuarios reales del sistema, adoptaran el cambio que se avecinaba. Luego se programaron y por último se llevó a cabo la digitalización de una gran cantidad de papel, Chávarri Abogados cuenta ahora con nueva forma de trabajo digital, impulsada por Azure, donde todos los archivos residen en la nube para que los trabajadores puedan clasificar y extraer información de una manera más eficiente. “Azure y Office 365 han hecho que podamos aceptar el 20% más de casos, además de reducir a la mitad el tiempo a la hora de procesar archivos”, asegura Leyva, que también destaca el ahorro en cuanto a TI: “Como CIO me encanta la flexibilidad de Azure para adaptarse a las necesidades de cada momento. Gracias a su modelo de pago por consumo de uso, hemos conseguido controlar mejor y reducir los costes de TI en un 20%.”
Con estos sistemas instalados el control es un hecho real. La firma es capaz de saber en todo momento y en todo lugar el estado de su empresa, los expedientes en proceso, los pendientes de respuesta, los plazos próximos a vencimiento y todo desde un ordenador, un móvil o una Tablet. “Los cuadros de mando me permiten un control del despacho con el que siempre soñé, en tiempo real y desde cualquier lugar” dice Antonio Chávarri. Una vez digitalizados los procesos y la documentación, el generar cuadros de mandos para los diferentes perfiles de directivos fue muy sencillo con Power BI. Lo más difícil ya estaba hecho.
Analítica e Inteligencia Artificial para mejorar mundo jurídico
Chávarri Abogados quiere ir un paso más allá en su transformación digital, y aprovechar al máximo todas las posibilidades que el análisis de datos puede ofrecer a las organizaciones en un mundo digital. Entre los proyectos de la empresa en este ámbito destacan tres:
- Una búsqueda de palabras clave impulsada por Inteligencia Artificial, lo que reduce significativamente el tiempo de trabajo en cada caso a la hora de buscar información.
- Una aplicación para la valoración de bienes inmuebles, un importante servicio para los clientes de Chávarri Abogados. Los servicios de machine learning de Azure se combinan con una red neuronal construida por Grupo Solutio para ofrecer resultados que, en la actualidad, cuentan con un 99% de precisión.
- La tercera iniciativa se trata de un proyecto de minería de datos. “Dado que tenemos cerca de 40,000 grabaciones de casos, tenemos un conjunto de datos lo suficientemente grande como para realizar nuestro propio trabajo de Big Data”, señala Leyva. “Estamos trabajando en calcular cuánto tiempo gastan los tribunales locales en procesar un caso. Los resultados nos están ayudando a concretar las fechas de presentación de documentación necesaria para nuestros clientes, lo que aumenta sus posibilidades de un juicio satisfactorio”.
Una mayor agilidad, también a nivel internacional
La empresa ha visto un claro ejemplo más de cómo la nube puede beneficiar en su negocio y hacerlo crecer. La expansión de la compañía a un nuevo mercado, Italia, se ha conseguido en un tiempo récord. Tan solo han hecho falta diez días para que la oficina italiana estuviera 100% operativa para trabajar, e integrada al completo con la sede central española. Leyva asegura que: “al movernos a la nube, estamos actualmente en una posición privilegiada a la hora de innovar en cualquier aspecto de nuestro negocio.”
