Compartir y dar a conocer las últimas novedades tecnológicas que cambiarán el modelo de negocio de los comercios de todo el mundo, y por ende la vida diaria de todos los ciudadanos, es uno de los objetivos de la próxima edición de Retail Forum 2017, el evento imprescindible del sector.
Durante esta jornada, que tendrá lugar el próximo 9 de febrero en Madrid, más de 100 speakers y CEOs de destacadas compañías del mundo Retail expondrán sus experiencias y darán a conocer las últimas tendencias del sector. Entre ellas, las nuevas tecnologías de la información que permitirán a los retailers mejorar la competitividad de sus empresas y ajustar los horarios de la plantilla a los flujos de entrada de clientes en sus tiendas.
“Actualmente la tecnología ya nos permite definir cuadrantes de trabajo de forma automática en función de los flujos previstos de clientes. El reto está en aprovechar las TIC para ser más eficientes respetando la legislación laboral y apostando por la flexibilidad”, explica Mónica García, Chief Conference & Training Officer de iKN Spain, organizadora del Retail Forum 2017.
Y en este proceso de transformación digital del sector Retail juegan un papel clave los departamentos de Recursos Humanos.
Los departamentos de RRHH, claves en la transformación digital
La adaptación de los horarios laborales a las necesidades de las compañías tiene como principal objetivo mejorar la experiencia de los clientes en los establecimientos. Invertir en los profesionales adecuados, incentivar el desarrollo del talento digital y el liderazgo en la era de la omnicanalidad será determinante.
Para abordar todos estos retos, Retail Forum 2017 contará con expertos de las principales marcas de gran consumo, que expondrán las novedades tecnológicas que hacen posible la coordinación entre la fuerza del trabajo y los flujos de clientes.
Invertir en tecnología se ha convertido en una prioridad para los negocios del sector Retail y, por ello, representantes de soluciones de gestión de Recursos Humanos también mostrarán a los asistentes los beneficios de incorporar sistemas TIC a los negocios de Retail.
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